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淘宝挂号争议背后:触动利益都要叫停?
发表时间:2013-05-28 09:28:08 来源:搜狐健康
  

  5月20日,包括江苏在内的18个省市均可通过淘宝使用医院挂号服务,在备受“挂号难”困扰的老百姓对其寄予厚望时,淘宝挂号却遭遇北京市卫生局的叫停,而有关部门的态度遭遇网络质疑。

  淘宝挂号:网友叫好,官方叫停

  “上淘宝也能挂号了”,5月21日,多家媒体报道称,5月20日,挂号网平台正式接入“淘宝生活”,开通了北京、上海等18个省市600多家医院门诊以及7万多名专家预约服务。市民可以登录“淘宝生活”进行挂号预约,不用大清早赶到医院排队挂号了。除了便捷的挂号服务之外,用户还可以对医院环境、医生服务态度等进行点评,分享自己的看病经历。

  目前,江苏也支持此项功能。据《现代快报》报道,江苏有13个市,共263家各级医院进入到名单中,其中三级甲等医院占到72家。南京一共有31家医院进入到名单中,三级甲等医院有21家。

  很多人都亲历过看病挂号难,得知淘宝上能挂号,网民大多欢呼雀跃。但官方却一开始就对其持质疑态度,据《北京青年报》报道,22日,北京市卫生局指出,“淘宝挂号”是假装提供挂号服务,其实是套取网民个人信息、并涉嫌获取商业利益的违规行为,将会同工商、经信、网管等部门追究有关网站和组织的责任。北京市卫生局要求该网站立即停止非法链接。

  毫无悬念,面对有关部门的强势,淘宝网微博发出了“对不起北京的亲们”的公告,并于23日和挂号网联合发布《关于暂停北京地区预约平台链接的联合声明》,声明称“鉴于北京预约挂号平台的强烈要求,决定暂停链接北京的地区预约平台。”

  而据《扬子晚报》消息,江苏省卫生厅表态,江苏暂时不会叫停淘宝网挂号,那是挂号网和淘宝网单方面的合作,他们之前也不知情,但准备向挂号网先了解情况。

  争议背后:触动利益的都要叫停?

  网友“老陆”在其新浪博客上对江苏的态度表示庆幸,“江苏省卫生厅做出了一个理智的姿态。”但舆论中更多的声音是对北京市卫生局叫停淘宝挂号的质疑。

  首先,老百姓的观点很简单。据《新快报》报道,消费者张先生对媒体表示,只要是能挂上心目中的专家或者医生的号,不管是哪个途径都会首先选择。

  腾讯网《今日话题》栏目在专题《叫停淘宝挂号是与老百姓过不去?》中指出,叫停淘宝挂号的理由没有一条能成立:使用卫生部门的挂号平台同样需要提供隐私,以为政府部门比私营部门更能保护隐私是种错觉;公益资源应该开放给任何人或部门使用;良好的商业化会放大公益性。

  既然以上理由不成立,那么有关部门叫停淘宝挂号的出发点又是什么呢?21世纪网发表评论称,这些管理部门,在解决挂号看病难的问题上没有什么招数,跟不上市场需求,赶不上时代步伐,但在民间智慧发展起来时,却利用手中的权力横加喝止。文中对比2012年10月,国务院提出的两个“凡是”(凡公民能自决政府均退出,凡可事后监管一律不前置审批)指出,“凡是动了他们利益的都要叫停,凡是市场自由发展的都要干涉。”

  此次的淘宝挂号被叫停被舆论与之前深圳的打车软件联系到一起。《微革命》作者@金错刀:既打车软件遭部分叫停后,淘宝预约挂号又遭叫停,试了一下,体验还不错。这类叫停会越来越多。静观,政府那只多余的手PK互联网的微创新。在用户的洪流面前,会被推平,你说呢?@中国之声杨昶:打车软件和淘宝挂号叫停证明,触动利益比触动灵魂还难。

  24日晚,《央视财经评论》播出《监管部门且慢叫停》也关注此事件,被多家门户网站以《央视评论质疑有关部门叫停淘宝挂号和打车软件》为题转发。节目中引述了特约评论员吕本富的观点,指出“新技术冲击了一部分机构原有的利益”。评论员张鸿也表示,“李总理也说了,政府不该管的要放权,政府只管那些该管的。如果说政府不需要管这个,那就应该把它放到市场去。政府不一定比市场更有效,市场也不更贪婪,政府要做的,就是在你跟不上的时候,你要努力去跟上,而不是把它往回拉。”

责任编辑:小葵

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