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  职场心理  
别走入职业倦怠的盲区
发表时间:2014-01-08 11:17:49 来源:家庭医生在线
  

  一天的工作是否让你感觉身心疲惫?是否对工作不像以前那样热心?是否对各种聚会失去了兴趣?是否开始怀疑自己工作的意义?你是否对自己不再充满信心?如果你的回答为“是”,那么,你可能陷入了职业倦怠的盲区。

  40岁的李建峰人生经历一直顺利,大学毕业后报考了公务员。工作10年后,他从科员提升为副处级。李建峰是个很有想法的人,但重要的事并不是他说了算,自己的很多想法也难以完成,工作中的压力让他脾气暴躁。有时候下班回到家仍然板着脸,妻子关心,却都被他冷冷地回绝了,“你能懂什么?”时间久了妻子对他也有埋怨,觉得他对自己就像是对下属,体会不到伴侣的关爱,为此两个人经常吵架。这是职业倦怠对家庭生活影响的典型例子。

  归纳起来,职业倦怠包含三个维度:情绪方面,对工作缺乏热情,缺少动力,过度疲劳,这是职业倦怠最具代表性的指标,也是最明显的症状表现。人际关系方面,表现出对别人冷漠,缺乏同情心,刻意与别人保持距离,怀疑工作的意义。自我评价方面,没有成就感,缺乏自信心,对未来不抱任何希望。

  2004年中国人力资源开发网发布的《中国“工作倦怠指数”调查结果》显示:在所有职业中,公务员中有高达54.88%的被调查者出现了工作倦怠,是工作倦怠比例最高的职业。中国社科院郑建君博士调查显示,79.89%基层公务员存有轻度工作倦怠现象,6.40%基层公务员表现出重度工作倦怠。有此类征候的人,需要关注自己的状态。因为职业倦怠不仅会使人产生情感和家庭问题,也可能导致人失眠、酗酒、药物依赖和自杀。不仅会使人对领导和同事产生不满,也容易产生出不必要的人际关系矛盾;不仅使人的工作能力、服务质量明显降低,也会严重影响工作效能。

  就如同婚姻中的“七年之痒”一样,有人将职业枯竭称为“四年之痒”。职业倦怠不是说来就来的,而是由日常工作中的挫折、焦虑、沮丧日积月累形成的。出现工作倦怠的被调查者中有20.9%的被调查者认为自己不能获得提升,而未出现工作倦怠的被调查者中只有2.8%的被调查者认为自己不能获得提升。可以看出,在工作中能否获得提升与是否出现工作倦怠有着明显的关系。很多人对职业缺乏认同感和成就感,对生活缺乏信心和快乐,尤其是生活和工作中诸多不确定因素,促生了职业倦怠。

  其实心理问题不是问题,就像是感冒吃药一样是可调可治的,技术上基本没有问题,但关键是必须要了解心理学,愿意从中找到一些方式方法,寻求一些渠道去改变心态。一旦发现自己陷入了职业倦怠,也不必紧张。可以换个角度多元思考,学会欣赏自己、善待自己,“塞翁失马,焉知非福”,适当自我安慰,千万不要过度否定自己。只要管理好自己的压力,为自己建立一个社会支持系统,通过学习不断提升自身素质,建立并坚持一项健康的、有体力参与的业余爱好,如打球、跑步、游泳等,就会顺利度过职业倦怠。

  从组织层讲,各单位要畅通心理疏导渠道,设立心理咨询专线,提供心理调适指导。在公务员培训时,要加强公务员职业道德和心理方面培训,提高其心理调适力,也可以通过职位交流等方式,促进人与组织的匹配,化解职业倦怠。

责任编辑:小容

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